Assistenza
Tempi e costi di attivazione
D.A.A. Telematico
Caratteristiche (ALCODA)
Profilo (ALCODA)
Il software modulare e professionale Hive D-Com è assistito da tecnici specializzati per il suo funzionamento.
E' attiva una linea telefonica dedicata dalle 9,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 18,30 da lunedì al venerdì. Il sistema è inoltre assistito direttamente in modalità remota (consigliabile che il Cliente sia dotato di collegamento ADSL), oltre a disporre diel sito internet dedicato dove trovare informazioni ed eventuali aggiornamenti.
- Assistenza telefonica per iscrizione / variazione Servizi Telematici e Doganali (Autorizzazioni).
- Abilitazione Ambiente Reale
- Supporto alla corretta scrittura dei movimenti nei "registri telematici"
- Supporto alla normativa
- Mediazione con ufficio dogane di competenza
L'assistenza può estendersi con contratti ad hoc che prevedono reperibilità anche per i giorni prefestivi e festivi.
Hive D-Com è la soluzione, garantita ed assistita, alla telematizzazione dell'accisa.
Le soluzioni informatiche Hive D-Com sono subito disponibili e vengono attivate in 2 ore lavorative.
Con Hive D-Com si ha a disposizione un programma intuitivo, facile da usare, e un team di esperti sempre disponibile che vi seguirà in ogni passaggio.
Hive D-Com è attivabile in modalità Pay Per Move (Paghi solo quello che usi!), per tutte le aziende che non vogliano sottoscrivere onerosi contratti di assistenza o per tutte le aziende che hanno poche mivimentazioni di carattere doganale e desiderano una soluzione sicura ed affidabile.
Scegliete Hive D-Com come partner per le vostre dichiarazioni doganali: nella modalità pay per move, riducendo fino a ZERO i costi fissi annui o in licenza d'uso usufruendo delle promozioni in atto per le nuove attivazioni o rottamazioni altri software.
Contattate il Servizio Clienti allo 0587 420050.
La telematizzazione delle accise : e-DA ovvero DAA telematico
Le recenti disposizioni comunitarie relative al regime generale delle accise determinano che la circolazione dei prodotti in sospensione di accisa abbia luogo sotto la scorta di un documento amministrativo di accompagnamento in forma elettronica e non più cartacea (e-DA) a decorrere dalla data del 1° aprile 2010.Gli adempimenti per la realizzazione del sistema unico di informatizzazione comunitario (E.M.C.S. – Excise movement control system) sono stati assunti, per tutte le Amministrazioni dello Stato italiano, dall’Agenzia delle Dogane (www.agenziadogane.it).
Le Soluzioni informatiche HIVE D-Com recepiscono le direttive europee in materia ed in particolare:
- le modalità tecniche ed operative di trasmissione degli e-DA;
- le descrizioni dei relativi tracciati informatici;
- le modalità tecniche e operative per lo svolgimento della fase di sperimentazione delle procedure informatiche sviluppate dai depositari, In particolare, è possibile verificare la trasmissione telematica della bozza di DA e della nota di ricevimento, nonché la visualizzazione e lo scarico (download) via internet di tali documenti.
Gestione dei Record A, C, D, E, F, G, R.
- A. Dati di Controllo
- C. Movimentazione Prodotti Alcolici (Interni ed esterni al deposito)
- D. Riepilogo Crediti e Riaccrediti
- E. Riepilogo dell'Accisa
- F. Garanzie sulla Circolazione
- G. Movimentazione Contrassegni di Stato.
- R. Ravvedimento
Gestione Stampe (Stampe Registri Standard)
- Stampa Registri Cartacei per la tenuta del "Registro Meccanografico"
Rapida Creazione Interchange e Ricezione Esito
- Creazione Flussi doganali con un Click
- Interpretazione esito, interpretazione dell'errore
Altre caratteristiche
- Multi Azienda, Multi Licenza, Multi Utenza
- Supporta i sistemi operativi più diffusi Linux, MAc OS X, Windows etc.
- Modulo importazione dati (per fonte dati esterni)
- Modulo interscambio dati alta automazione (opzionale)
- Creazione di modelli di movimento standard
- Aggiornamento automatico 24h/24h
- Gestione scadenze automatica
Il programma soddisfa gli adempimenti telematici per i Depositari Autorizzati ovvero quei soggetti per i quali valgono le seguenti condizioni:
- Il codice accisa deve esistere ed essere attivo (non cessato o sospeso).
- il codice accisa del soggetto obbligato, standardizzato a livello comunitario con lunghezza pari a 13 caratteri, abbia il 7° carattere con valore “A”.
- appartenga al Settore “ALCOLI”
- la figura professionale deve essere “DEPOSITARIO AUTORIZZATO”.
- Il tracciato record da utilizzare è quello identificato nel campo 1 di ciascun tipo record dal valore fisso “ALCODA”.

Sett. Alcolici