Assistenza
Tempi e costi di attivazione
Caratteristiche (ALCODC)
Profilo (ALCODC)
Il software modulare e professionale Hive D-Com è assistito da tecnici specializzati per il suo funzionamento.
E' attiva una linea telefonica dedicata dalle 9,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 18,30 da lunedì al venerdì. Il sistema è inoltre assistito direttamente in modalità remota (consigliabile che il Cliente sia dotato di collegamento ADSL), oltre a disporre diel sito internet dedicato dove trovare informazioni ed eventuali aggiornamenti.
- Assistenza telefonica per iscrizione / variazione Servizi Telematici e Doganali (Autorizzazioni).
- Abilitazione Ambiente Reale
- Supporto alla corretta scrittura dei movimenti nei "registri telematici"
- Supporto alla normativa
- Mediazione con ufficio dogane di competenza
L'assistenza può estendersi con contratti ad hoc che prevedono reperibilità anche per i giorni prefestivi e festivi.
Hive D-Com è la soluzione, garantita ed assistita, alla telematizzazione dell'accisa.
Le soluzioni informatiche Hive D-Com sono subito disponibili e vengono attivate in 2 ore lavorative.
Con Hive D-Com si ha a disposizione un programma intuitivo, facile da usare, e un team di esperti sempre disponibile che vi seguirà in ogni passaggio.
Hive D-Com è attivabile in modalità Pay Per Move (Paghi solo quello che usi!), per tutte le aziende che non vogliano sottoscrivere onerosi contratti di assistenza o per tutte le aziende che hanno poche mivimentazioni di carattere doganale e desiderano una soluzione sicura ed affidabile.
Scegliete Hive D-Com come partner per le vostre dichiarazioni doganali: nella modalità pay per move, riducendo fino a ZERO i costi fissi annui o in licenza d'uso usufruendo delle promozioni in atto per le nuove attivazioni o rottamazioni altri software.
Contattate il Servizio Clienti allo 0587 420050.
Gestione dei Record A, C, G.
- A. Dati di Controllo
- C. Movimentazione Prodotti Alcolici (Interni ed esterni al deposito)
- G. Movimentazione Contrassegni di Stato
Gestione Stampe (Stampe Registri Standard)
- Stampa Registri Cartacei per la tenuta del "Registro Meccanografico"
Rapida Creazione Interchange e Ricezione Esito
- Creazione Flussi doganali con un Click
- Interpretazione esito, interpretazione dell'errore
Altre caratteristiche
- Multi Azienda, Multi Licenza, Multi Utenza
- Supporta i sistemi operativi più diffusi Linux, MAc OS X, Windows etc.
- Modulo importazione dati (per fonte dati esterni)
- Modulo interscambio dati alta automazione (opzionale)
- Creazione di modelli di movimento standard
- Aggiornamento automatico 24h/24h
- Gestione scadenze automatica
Il programma soddisfa gli adempimenti telematici per i DEpositi Commerciali ovvero quei soggetti per i quali valgono le seguenti condizioni:
- Il codice accisa deve esistere ed essere attivo (non cessato o sospeso).
- il codice accisa del soggetto obbligato, standardizzato a livello comunitario con lunghezza pari a 13 caratteri, abbia il 7° carattere con valore “X”.
- il tipo impianto, principale e non, deve essere uguale a “DEPOSITO COMMERCIALE” oppure “OPIFICIO DI TRASFORMAZIONE O ELABORAZIONE” oppure “OPIFICIO DI ONDIZIONAMENTO”
- appartenga al Settore “ALCOOL”
- Il tracciato record da utilizzare è quello identificato nel campo 1 di ciascun tipo record dal valore fisso “ALCODC”.

Sett. Alcolici